Om Nettbutikken

Betingelser ved kjøp på nettbutikken www.oks.no

Her finner du nyttig informasjon rundt våre betingelser samt hvordan du kontakter oss

Kontaktinformasjon:

Telefon:     64 84 64 40
                 telefontid fra mandag - fredag kl.10.00-14.00

Telefaks:   64 84 64 01
E-post:      bokhandelen@oks.no

Åpen butikk på Oslo Kristne Senter, Fetveien 1, 2007 Kjeller.

Du er også hjertelig velkommen til vår butikk som ligger i OKS bygget på Kjeller.

Våre åpningstider er:
Mandag - fredag kl.11:20-12:00, 13:40-14:30
Søndager: Ca 1/2 time før og etter møtet.

Ved konferanser gjelder egne åpningstider.

Frakt og leveringsbetingelser:

Pris
Prisene er inkl. mva. fra OKS Bok & Musikks lager. OKS Bok & Musikk kan endre prisen på bakgrunn av endringer i leverandørpris, tollsats, avgifter og valutakurser m.v. i forhold til det som var gjeldende ved avsendelsen av tilbud. Det tas forbehold om feil i prislisten.

Betaling
Betaling foretas med VISA / Mastercard eller kontant pr. oppkrav etter kundens valg ved bestilling. Ved bestillinger under kr 1.000,- kan varene sendes med vedlagt giro i vareforsendelsen. Betaling vil normalt være netto pr. 14 dager regnet fra fakturadato. Bestillinger over kr 1.000,- sendes normalt i postoppkrav, så fremt ikke annet er valgt/avtalt med kjøper.

Levering
Varen leveres fra OKS Bok & Musikks lager når ikke annet er skriftlig avtalt. Netto frakt- og emballasjekostnader fremgår som separate poster på OKS Bok & Musikks faktura og dekkes av kjøper.

Reklamasjon
Ved mottakelse av varen må kjøper inspisere denne og reklamere skriftlig eventuelle feil og mangler uten ugrunnet opphold, dog senest 8 virkedager fra varen er mottatt.

Uavhentet pakke
Dersom varer kommer i retur til OKS Bok & Musikk i uavhentet stand, vil OKS Bok & Musikk fakturere frakt frem og tilbake. Dette gjøres for å dekke våre kostnader.

Returbetingelser for OKS Bok & Musikks Nettbutikk:

Returer
Pakker som kommer i oppkrav tas ikke imot.

Returpakker
For å behandle reklamasjoner på en enkel og hurtig måte skal alle defekte varer som returneres til OKS Bok & Musikks Nettbutikk merkes med:

• Ordrenummer/fakturanummer
• Feilbeskrivelse
• Kundenummer
• Returadresse

Adressen vår er: OKS Bok & Musikk, Oslo Kristne Senter, Fetveien 1, 2007 Kjeller.

Org nr 954 087 808 MVA

Varer sendt i retur til OKS Bok & Musikk som ikke tilfredsstiller de kravene som er satt til retur, vil bli returnert til kunden for kundens regning.

Ingen feil funnet
Defekte varer kontrolleres ved mottak. Varer som sendes i retur uten feil, vil bli returnert kunden med en faktura for frakt.

For ytterligere informasjon: Ta kontakt med oss på e-post: bokhandelen@oks.no eller telefon 64 84 64 40/41.